DBS Light Meal

MODELO DE OPERACION

Mayor valor

Consulta de la carta

Consulta de la carta por el cliente, por teléfono o internet.

Venta delivery

Registro de la orden de venta por el cliente, por teléfono o internet.

Pago

Registro del pago de la orden de venta por el cliente con yape, pling, depósito o transferencia.

Atención

Confirma la atención del pedido al cliente por el gestor de negocio.

Monitoreo

Monitoreo del cumpliento del tiempo promedio de atención del pedido.

FLUJO DE INFORMACION

Mayor integración

Flujo de información de negocio de gastronomía

CARACTERÍSTICAS

Buenas Prácticas y Tecnologías Digital

Business Process Management

Mayor valor, más rápido a menos costo

Customer Experience Management

Mejor experiencia del cliente

Analysis and Process Mining

Cumplimiento de metas

Business Analytics

Mayor valor de la información

Platform as a Service

Mayor retorno de la inversión

CAPACIDADES

Para un Negocio Digital

Capacidades para la excelencia de negocio digital

Operacionales

Información Operacional

Soporta pedidos delivery, a través de celular e internet. Garantiza el control desde la toma de pedido hasta su entrega.

Registro de orden de venta delivery.
Registro de pago de órdenes de venta.
Registro de atención órdenes de venta delivery.
Registro de actualización del plan de producción.
Registro de actualización de stock de productos.
Registro de actualización de precios.
Registro de nuevos productos.

Información para mejorar las ventas

Provee información para mejorar las ventas delivery. Provee información para mejorar el éxito en la toma de decisión.

Analítica de la demanda de los productos.
Analítica de las ventas de los productos
Proyección de la demanda de los productos

Información para optimizar los procesos

Provee información para optimizar los procesos.

Análisis del tiempo de ejecución de los procesos de negocio
Análisis de las instancias de los procesos de negocio
Análisis del tiempo de ejecución de las actividades
Análisis de las instancias de las actividades
Análisis del desempeño de los operadores de las actividades

BENEFICIOS

Manera Disruptiva

Mejor posición en su mercado

Gana mucho más

Mejora la comunicación, reduce el tiempo, el costo y los errores. Por lo tanto, reduce los costos y mejora la calidad de atención al cliente.
Amplia su mercado, capta a más clientes, más distantes y de otros segmentos. Por lo tanto, aumente sus ventas.
Mejora la experiencia del cliente, mejora el punto contacto del cliente. Por lo tanto, gana el corazón del cliente y fidelízalo.
Aumenta la capacidad de su negocio, atiende a más clientes, con el mismo local. Por lo tanto, aumenta sus ventas.
Mejora la posición en su mercado, por la presencia en el recorrido de compra del cliente. Por lo tanto, aumenta sus ventas.
Mejora la toma de decisión, por la información de las ventas y las demandas y del proceso de ventas delivery. Por lo tanto, aumenta sus ventas y reduce sus costos.

Digital Business System

Light meal